Política de Mascotas

En el Hotel Karmel, estamos muy contentos de darle la bienvenida a usted y a su mascota. Valoramos la convivencia armoniosa entre todos nuestros huéspedes, por lo que hemos establecido algunas políticas importantes a seguir:

1. Está autorizado el hospedaje de perros y gatos mayores de 6 meses de edad, pequeños y medianos, de hasta 25 kilos de peso, con carné de vacunación completo (vacunas obligatorias). Perros: V8 o V10 y antirrábicos. Para los gatos, la vacuna antirrábica también es obligatoria.
2. Es responsabilidad del propietario llevar consigo la documentación propia de las mascotas, además de una tarjeta de vacunación actualizada, que debe presentarse en el momento del check-in. Sin la presentación de estos documentos, no se aceptará alojamiento.
3. Su mascota debe ser tratada contra pulgas y garrapatas, así como con desparasitante al día en la cartilla de vacunación.
4. Se autorizará el alojamiento de perros grandes previa presentación de un certificado de animales de apoyo emocional y perro guía.
5. Se permitirá la estancia de animales de compañía en las habitaciones alojadas con los tutores, con el cargo de la tarifa por día. Consulte los importes de las tarifas cobradas en su hotel de destino.
6. Valoramos la armonía con todos nuestros huéspedes, por lo que su mascota necesita estar acostumbrada a estar sola en la habitación, preservando el silencio. En caso contrario, se le pedirá a la mascota que acompañe al tutor responsable en todo momento.
7. La mascota debe estar con la correa o caja de transporte en las áreas de circulación en todo momento, preservando la seguridad de la mascota y demás invitados.
8. No está permitida la circulación o permanencia de la mascota en lugares de alimentación y zona de ocio, como piscina y zona infantil. Consulte con nuestro equipo la mejor opción para su necesidad.
9. El tutor es responsable de traer una alfombra higiénica o caja de arena para su mascota, así como ser responsable de cualquier residuo de la misma. De lo contrario, se puede cobrar una tarifa de limpieza adicional de $300,000 COP.
10. En caso de daños a cualquier activo fijo del hotel, se cobrará una cantidad equivalente a la misma.
11. No está permitido que la mascota se suba a muebles de uso común en áreas sociales (sillas, sofás, sillones y otros equivalentes).
12. Ningún elemento de ajuar en la habitación, como sábanas, toallas, mantas, edredones, almohadas, platos, vasos, entre otros, puede ser utilizado para la mascota. Dichos elementos deben ser proporcionados por el tutor.
13. La limpieza de la habitación solo se realizará sin la presencia de la mascota, valorando la seguridad del empleado.
14. En caso de que se identifique un olor fuerte en la habitación, se puede cobrar una tarifa de limpieza adicional de $300,000 COP.
15. La alimentación de la mascota es responsabilidad del tutor.
16. No se permiten hembras en celo.
17. La permanencia de la mascota está condicionada a su comportamiento.
18. El hotel no se hace responsable de ningún accidente o escape de la mascota, que ocurra mientras está en sus instalaciones.
19. El incumplimiento de las normas establecidas entre las partes (hotel y huésped) dará lugar a la no aceptación de la estancia de la mascota.